Veelgestelde vragen

Alles over reizen met de Watertaxi

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en de antwoorden.


>Wat is een afvaart?
Een afvaart is een geboekte overtocht van minder dan 4 personen. Voor deze afvaart betaalt u het standaard tarief van €110,-. Willen meer mensen met dezelfde watertaxi? Wanneer er meer dan 4 personen dezelfde afvaart boeken wordt de afvaart automatisch een clusterafvaart. U betaalt dan per persoon minder voor een plaats.  
>Wat is een clusterafvaart?
Een clusterafvaart is een geboekte overtocht van 4 personen of meer. Bent u de 5e t/m 12e persoon aan boord? Dan betaalt u iets minder.  
Basistarief (4 stoelen) enkele reis - € 110,-
Tarief per stoel 1-4 personen enkele reis - € 27,50 p.p.
Tarief per stoel 5-8 personen enkele reis - € 25,00 p.p.
Tarief per stoel 9-12 personen enkele reis - € 22,50 p.p.
>Wat is een tegenpool?
Een tegenpool is de tegengestelde enkele reis van een geboekte afvaart. Hiervoor betaalt u € 25,- per persoon*
*Op vertoon van de eilander Wagenborg-pas betalen eilanders een lager tarief.
>Hoe hard vaart de watertaxi?
Onze watertaxi haalt op rustig water een maximale snelheid van 30 knopen, ongeveer 55 kilometer per uur.
>Wanneer is een afvaart vol?
Op een watertaxi is plaats voor twaalf personen. De afvaart is vol als alle plaatsen geboekt zijn.
>Vaart de watertaxi bij harde wind?
Bij Wagenborg Watertaxi is uw veiligheid het allerbelangrijkst. De schipper evalueert of er bij harde wind ook gevaren wordt. Let op: Bij harde wind kan de overtocht onstuimig zijn door de golfslag in combinatie met de snelheid van de Watertaxi.  
>Kan ik bagage of een fiets meenemen op de watertaxi?
Koffers, tassen, etc. kunnen uiteraard mee aan boord, maar er is qua ruimte en vanwege de veiligheid geen plaats voor andere zaken, zoals karren, fietsen, brommers, etc.
>Kunnen mensen in een rolstoel mee met de watertaxi?
De watertaxi's zijn helaas niet geschikt voor rolstoelgebruikers.
>Mag mijn huisdier mee op de watertaxi?
In verband met de veiligheid mogen huisdieren in een bench of kooi mee aan boord van de Watertaxi. Gaat u naar Schiermonnikoog? In Lauwersoog is een bench beschikbaar.
>Hoe betaal ik de overtocht?
U betaalt de overtocht aan de schipper van de watertaxi. Dit kan met uw pinpas of creditcard. U kunt de overtocht niet met contant geld betalen. 
>Hoeveel kost een overtocht met de Watertaxi?
Tarief Watertaxi op afroep 
Met de Watertaxi op afroep boekt u een overtocht voor de dag en tijd die u wenst. Voor de afvaarten op afroep zijn de tarieven als volgt:
AantalTarief
1 persoon € 110,-
2 personen € 55,00 p.p.
3 personen € 36,67 p.p.
4 personen € 27,50 p.p.
5 t/m 8 personen € 25,00 p.p.
9 t/m 12 personen € 22,50 p.p.
Tegenpool* € 25,00 p.p.
*Op tegenpool-reizen (de retourrit van de geboekte afvaart) geldt voor eilanders op vertoon van de eilander Wagenborg-pas een tarief van € 12,50.
>Hoe reserveer ik de Sneldienst?
U kunt de Sneldienst online reserveren.
>Wanneer vaart de Sneldienst?*
Dienstregeling sneldienst Lauwersoog-Schiermonnikoog v.v. tot en met 31 december 2018
De sneldienst vaart niet op feestdagen, zoals bijvoorbeeld eerste en tweede Kerstdag.
Vanaf LauwersoogVanaf Schiermonnikoog
maandag t/m vrijdag 15.45 uur maandag t/m vrijdag 16.15 uur
 
Dienstregeling sneldienst Ameland-Holwerd v.v. tot en met 31 december 2018
Vanaf AmelandVanaf Holwerd
maandag t/m vrijdag 06.30 uur maandag t/m vrijdag 07.00 uur
maandag t/m vrijdag 08.00 uur maandag t/m vrijdag 08.30 uur 
maandag t/m vrijdag 09.30 uur maandag t/m vrijdag 10.00 uur 
maandag t/m vrijdag 17.00 uur maandag t/m vrijdag 17.30 uur 
maandag t/m vrijdag 18.30 uur maandag t/m vrijdag 19.00 uur 
maandag t/m vrijdag 20.00 uur maandag t/m vrijdag 20.30 uur 
zon- en feestdagen     08.00 uur zon- en feestdagen    08.30 uur 
zon- en feestdagen     09.30 uur zon- en feestdagen    10.00 uur 
zon- en feestdagen     18.30 uur zon- en feestdagen    19.00 uur 
zon- en feestdagen     20.00 uur zon- en feestdagen    20.30 uur 
* Sinds het voorjaar van 2018 is er een nieuwe website in de lucht met betrekking tot de sneldienst. In de loop van het jaar gaan alle huidige websites van Wagenborg Passagiersdiensten gefaseerd over naar de nieuwe website. Hierdoor biedt www.wadtaxi.nl uitsluitend nog de service van de Watertaxi op afroep aan. Dit geldt voor het traject Ameland-Holwerd v.v., alsmede voor het traject Lauwersoog-Schiermonnikoog v.v.. Klik hier om naar de nieuwe website te gaan, waarop u gemakkelijk en snel online uw tickets voor de sneldienst boekt.
>Kan ik buiten de vaartijden van de Sneldienst een Watertaxi reserveren?
Ja dat kan! De Watertaxi's varen van 6.00 uur 's ochtends tot 24.00 uur 's avonds. Wanneer de Sneldienst voor u geen optie is, kunt u een overtocht met de Watertaxi op afroep reserveren op een dag en tijdstip die u wenst. Daarnaast kunt u ook meevaren met afvaarten die anderen gereserveerd hebben of de retourrit daarvan. Alle geplande afvaarten vindt u in het afvaarten overzicht.
>Hoe waardeer ik het tegoed op voor de Sneldienst?
Het tegoed voor de Sneldienst op uw Wagenborgpas kunt u online opwaarderen. U kunt kiezen uit een tegoed 10 of 20 afvaarten. Dit noemen wij meervaartentegoed (MVT). Met het tegoed kunt u de Sneldienst online reserveren. 
>Waar kan ik mijn auto parkeren?
Naar Ameland? Parkeren in Holwerd
Er is in Holwerd voldoende parkeergelegenheid in ons parkeerterrein. Wilt u buiten de openingstijden het parkeerterrein in Holwerd oprijden? Dat kan, maar dat moet u wel, graag 24 uur van tevoren, aan ons doorgeven. 
Uitrijden van het parkeerterrein in Holwerd is altijd mogelijk. 24 uur per dag!
Naar Schiermonnikoog? Parkeren in Lauwersoog
In Lauwersoog parkeert u uw auto op het terrein van Scheepspark. Meer informatie vindt u op www.scheepspark.nl of bel 0519-349139.
>Wie bestuurt de Watertaxi?
Goed opgeleide en getrainde schippers, die het Waddengebied op hun duimpje kennen, besturen onze watertaxi's. Wagenborg Watertaxi B.V. stelt hoge eisen aan de veiligheid, de betrouwbaarheid en de kwaliteit van het vervoer over de Waddenzee.
Voor meer informatie 0900 - 9238 Bereikbaar tussen 06:00 en 24:00